ESAn suunta

ESAn suunta on Mediatalo ESAn strategia, joka kertoo miten Mediatalo ESAn toimintaa kehitetään kokonaisuutena vastaamaan kuluttajien muuttuviin mediankäyttötarpeisiin ja tuottamaan aitoa lisäarvoa asiakkaille. ESAn suunta keskittyy kolmeen eri teemaan: asiakas keskiössä, yhdessä tekeminen Yksi ESAn mukaisesti sekä rohkeus ja innostuminen. Asiakkaiden nostaminen keskiöön tarkoittaa toiminnan kehittämistä asiakasohjautuvaksi, asioimisen ja ostamisen helppouden, käyttäjä- ja asiakaskokemuksen jatkuvaa kehittämistä.

Mediatalo ESAn strategia liittyy jatkossa osaksi Mediatalo Keskisuomalaisen strategiaa.